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霍山县档案局全力打造人民群众满意的档案服务

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作者: | 信息来源: 霍山县档案局 | 发布日期:2018-01-03

近日,居住在安徽合肥的李先生因要办理退休,发现他于1979年在霍山县漫水河镇属某个村插队时的档案资料丢失了,于是他打电话到霍山县档案局办公室述说了相关情况,请求县档案局给予帮助。局办公室工作人员热情地接待了他,考虑到路途较远,为防止他跑了“冤枉路”,我们对他实行了预先查阅服务。根据他提供的个人信息在局馆藏系统查到了他当时插队的介绍信和登记表,并电话告知了李先生本人,请他携带有效证件来我馆办理查档。因忙于工作,他希望我们能够在周末的时间里给他办理,考虑到实际情况,经过协调,我们为他实行了预约查档服务,在周六上午10时许为他办理了查档手续。拿到相关档案资料后,李先生激动地说:“非常感谢你们,为我解决了大问题。没想到,霍山县档案馆的服务这么周到,周末也能查阅档案。为你们点赞!”

    几年来,霍山县档案馆不断完善馆藏档案门类,加强民生档案的收集与整理,馆藏数量大幅提升。档案信息化工作快速推进,馆藏档案全部完成数字化(除涉密),建成目录数据库110万条,全文数据库650万页,服务能力和服务水平显著提高。在大幅度改善硬件条件的同时,我们更加注重档案干部队伍建设,以人为本,全力打造人民群众满意的档案服务。
                                



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